1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Демичева Анфиса Ренатовна (ИНН 540228241450, ОГРНИП 325774600334236), далее — «Исполнитель», предлагает любому совершеннолетнему дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях настоящей оферты (далее — «Оферта», «Договор»).
1.2. Оферта является публичной в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
1.3. Акцептом Оферты является оплата пробного занятия или Пакета занятий через Telegram-бот школы @superskills_programmbot (в том числе через его мини-приложение) либо по ссылке на оплату, направленной Исполнителем. С момента оплаты Договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.4. Если Стороны подписали письменный договор оказания услуг, действуют условия подписанного договора.
2. Термины
Услуги — информационно-консультационные услуги по организации и проведению практических занятий курсов SuperSkills. Перечень курсов, их описание и возраст слушателей размещены на сайте school.superskills.su (далее — «Сайт»).
Заказчик — совершеннолетнее лицо, оплатившее Услуги; если Услугами пользуется несовершеннолетний — его законный представитель (родитель, опекун).
Слушатель — ребёнок или подросток от 6 до 18 лет, посещающий занятия.
Занятие — групповое практическое занятие длительностью 90 минут, если для курса не указано иное. В группе — до 6 Слушателей.
Пробное занятие — первое занятие длительностью 40–60 минут для знакомства Слушателя с курсом.
Пакет — оплачиваемое заранее количество занятий (раздел 5).
3. Предмет и формат
3.1. Исполнитель обязуется оказать Слушателю Услуги по выбранному курсу, а Заказчик — оплатить их на условиях Оферты.
3.2. Занятия проводятся офлайн на площадках Исполнителя, адреса которых указаны на Сайте, или онлайн через интернет. Курс, площадка, группа и расписание выбираются при записи в Telegram-боте и подтверждаются Исполнителем.
3.3. На офлайн-занятиях Исполнитель предоставляет компьютер и необходимые материалы. Для онлайн-занятий Заказчик обеспечивает Слушателю компьютер с браузером, камерой, микрофоном и интернетом не ниже 30 Мбит/с.
3.4. Расписание групп устанавливает Исполнитель. Об изменении расписания Исполнитель сообщает не позднее чем за 1 календарный день и проводит перенесённое занятие в другое время. Если новое время не подходит, стоимость занятия возвращается или засчитывается в следующие занятия — по выбору Заказчика.
4. Пробное занятие
4.1. Стоимость пробного занятия — 500 рублей. Стоимость пробного занятия в оплату Пакета не засчитывается.
4.2. Перенести пробное занятие бесплатно можно, сообщив об этом не позднее чем за 12 часов до его начала. При более позднем уведомлении или неявке занятие считается проведённым.
4.3. Если пробное занятие не состоялось по причине, зависящей от Исполнителя, или группа не собрана к назначенной дате, Исполнитель по выбору Заказчика переносит занятие или возвращает оплату полностью.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость одного группового занятия — 2 000 рублей. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем специального налогового режима.
5.2. Курс оплачивается целиком за полугодие — Пакетом по числу занятий группы в полугодии: 12 занятий — 24 000 ₽, 14 занятий — 28 000 ₽. Пакеты на 6 занятий (12 000 ₽) и 7 занятий (14 000 ₽) — для Слушателя, который присоединяется к группе в середине полугодия. Пакет подбирается по расписанию группы.
5.3. Скидки: при одновременной оплате двух курсов (для одного или двух Слушателей) — 5 %, то есть 1 900 рублей за занятие по каждому курсу; Заказчику, по рекомендации которого Договор заключил новый Заказчик, — 5 % на оплату следующего Пакета, если в группе нового Слушателя больше 4 Слушателей. Других скидок Оферта не предусматривает.
5.4. Индивидуальное занятие: 90 минут — 3 000 рублей, 60 минут — 2 600 рублей.
5.5. Пакет оплачивается не позднее чем за 3 календарных дня до первого неоплаченного занятия: картой через ЮKassa в Telegram-боте, по ссылке на оплату или переводом на расчётный счёт Исполнителя. Кассовый чек направляется в электронном виде. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет беспроцентную рассрочку оплаты Пакета; график платежей Стороны согласуют письменно, в том числе в мессенджере.
5.6. Цены могут меняться только для будущих Пакетов; оплаченные Пакеты пересчёту не подлежат.
6. Права и обязанности
6.1. Исполнитель обязуется проводить занятия по расписанию, сохранять конфиденциальность данных Заказчика и Слушателя, отвечать на вопросы о курсе в течение 24 часов и по запросу рассказывать о результатах Слушателя.
6.2. Исполнитель вправе определять методы проведения занятий, адаптировать их к уровню группы без уменьшения объёма курса и привлекать преподавателей, оставаясь ответственным за их действия.
6.3. Заказчик обязуется сообщать достоверные контактные данные, своевременно оплачивать Услуги и обеспечивать присутствие Слушателя. О пропуске группового занятия нужно сообщить не позднее чем за 12 часов. Пропущенное занятие Слушатель отрабатывает одним из способов на выбор Заказчика: подключается к занятию онлайн; получает материалы, презентацию и инструкции занятия с помощью преподавателя в чате; приходит на следующее занятие раньше или остаётся после него, чтобы преподаватель помог доделать работу. Если Слушатель пропустил по болезни больше одного занятия подряд, при предъявлении медицинской справки Исполнитель проводит индивидуальное занятие без доплаты. Пропуск без уведомления считается проведённым занятием — место в группе сохраняется за Слушателем.
6.4. Заказчик разъясняет Слушателю правила поведения: уважать преподавателя и других Слушателей, бережно относиться к оборудованию. При трёх и более письменно зафиксированных нарушениях Исполнитель вправе отказаться от Договора с возвратом стоимости непроведённых занятий. Ущерб оборудованию возмещается в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
6.5. Заказчик вправе приостановить занятия на срок до 3 месяцев, предупредив Исполнителя не позднее чем за 7 календарных дней. Оплаченные занятия переносятся в подходящую группу после перерыва.
6.6. При индивидуальном формате занятие можно перенести или отменить без оплаты, предупредив не позднее чем за 12 часов.
7. Отказ от Договора и возврат
7.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Договора (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Исполнитель возвращает внесённые средства за вычетом стоимости занятий, проведённых до получения заявления об отказе.
7.2. Сумма к возврату = внесённая сумма − цена одного занятия, фактически уплаченная Заказчиком, × количество проведённых занятий.
7.3. Заявление направляется на e-mail superskillstech@yandex.ru в свободной форме. Возврат производится в течение 10 календарных дней тем же способом, которым была оплата.
7.4. Если группа не собрана к дате старта, Исполнитель предлагает другую группу, индивидуальные занятия по цене группового или полный возврат — по выбору Заказчика.
7.5. При неоплате очередного Пакета Исполнитель вправе не допускать Слушателя к неоплаченным занятиям, а после 20 календарных дней — отказаться от Договора; место в группе не сохраняется.
8. Ответственность и споры
8.1. Стороны отвечают за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством РФ и освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы. Если они длятся более месяца, каждая Сторона вправе отказаться от Договора с возвратом стоимости непроведённых занятий.
8.2. Претензии направляются на e-mail Исполнителя; срок ответа — 10 календарных дней. Претензионный порядок не ограничивает право Заказчика обратиться в суд.
9. Интеллектуальная собственность
9.1. Материалы курсов принадлежат Исполнителю или используются им законно; Заказчик и Слушатель используют их только для личных занятий.
9.2. Права на проекты, созданные Слушателем на занятиях, принадлежат Слушателю. Показывать их на Сайте и в соцсетях Исполнитель может только с отдельного согласия Заказчика.
10. Персональные данные
10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и Слушателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании согласия, которое Заказчик даёт отдельно при заявке или записи.
10.2. Фото- и видеосъёмка Слушателя и публикация его изображения допускаются только с отдельного письменного согласия Заказчика (ст. 152.1 ГК РФ). Отказ не влияет на оказание Услуг.
11. Исполнитель
Индивидуальный предприниматель Демичева Анфиса Ренатовна
ИНН 540228241450, ОГРНИП 325774600334236
E-mail: superskillstech@yandex.ru
Telegram: @superskills_programmbot
Адреса площадок — на главной странице.